Spoločnosť BEAMBITIOUS s.r.o. rešpektuje a chráni vaše osobné údaje. Nižšie nájdete podrobné informácie o tom, ako vaše osobné údaje spracúvame.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú spôsoby spracovania údajov poskytnutých a získaných prostredníctvom našich digitálnych platforiem. Tieto údaje umožňujú našim návštevníkom prístup na webovú stránku a využívanie našich služieb. Tieto Zásady boli vypracované v súlade so všeobecným nariadením Európskej únie o ochrane osobných údajov (GDPR) a miestnymi právnymi predpismi.
Spoločnosť BEAMBITIOUS s.r.o. je vlastníkom stránky kinderspeech.sk a správcom osobných údajov. Tieto Zásady sa vzťahujú na nasledujúce kategórie osôb:
• zákazníci,
• potenciálni zákazníci,
• návštevníci našich webových stránok,
• naši dodávatelia a obchodní partneri.
Spracovanie osobných údajov prebieha iba na vopred stanovené a zákonné účely na základe zodpovedajúceho právneho titulu. Účely a právne tituly pre jednotlivé skupiny osôb sú uvedené nižšie.
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne potrebnú na účel, pre ktorý boli zhromaždené. Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, robíme tak do jeho odvolania. Konkrétne doby uchovávania sú uvedené nižšie.
Údaje získavame, keď nás kontaktujete za účelom získania informácií, produktov alebo služieb, prihlasujete sa na naše webové stránky, zúčastňujete sa diskusií na verejných fórach alebo iných aktivít poskytovaných prostredníctvom našich digitálnych nástrojov, reagujete na prieskumy spokojnosti alebo s nami iným spôsobom komunikujete. Údaje získavame aj prostredníctvom rôznych technológií, napríklad cookies. Viac informácií nájdete v našich Zásadách cookies.
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na rôzne účely v závislosti od povahy vášho vzťahu s nami. Nižšie uvádzame účely a doby uchovávania.
• Nákup v našom obchode — meno a priezvisko, doručovacia adresa, názov firmy a IČO (ak ide o právnickú osobu), e-mail, šifrované heslo, kontaktný telefón, krajina pobytu. Právny titul: zmluva. Doba: 5 rokov od objednávky.
• Komunikácia súvisiaca s objednávkou — ako vyššie. Právny titul: zmluva. Doba: 5 rokov.
• Zasielanie newsletterov — e-mail, meno. Právny titul: zákon. Doba: do odvolania.
• Personalizovaný newsletter (profilovanie) — e-mail, meno, profilové údaje. Právny titul: súhlas. Doba: do odvolania.
• Marketingová komunikácia na základe profilovania — profilové údaje. Právny titul: súhlas. Doba: do odvolania.
• Prieskumy spokojnosti — e-mail, meno, odpovede. Právny titul: oprávnený záujem. Doba: 1 rok.
• Štatistické analýzy — anonymizované údaje. Právny titul: oprávnený záujem. Doba: 1 rok.
• Uplatnenie právnych nárokov — údaje podľa povahy nároku. Právny titul: zákon. Doba: podľa predpisov.
• Zasielanie newsletterov — e-mail, meno. Právny titul: súhlas. Doba: do odvolania.
• Personalizovaný newsletter — e-mail, meno, profilové údaje. Právny titul: súhlas. Doba: do odvolania.
• Marketingová komunikácia — profilové údaje. Právny titul: súhlas. Doba: do odvolania.
• Komunikácia na základe záujmu — e-mail alebo telefón, meno. Právny titul: oprávnený záujem. Doba: 3 mesiace.
• Prieskumy spokojnosti — e-mail, meno, odpovede. Právny titul: oprávnený záujem. Doba: 1 rok.
• Štatistické analýzy — anonymizované údaje. Právny titul: oprávnený záujem. Doba: 1 rok.
• Zabezpečenie bezpečnosti webu — IP adresa. Právny titul: oprávnený záujem. Doba: 1 rok.
• Uplatnenie právnych nárokov — podľa povahy. Právny titul: zákon. Doba: podľa predpisov.
Ak vystupujete ako dodávateľ, vaše osobné údaje spracúvame a uchovávame na základe zmluvných záväzkov po dobu 5 rokov od splnenia zmluvy alebo ukončenia spolupráce. V prípade sporu údaje uchovávame do právoplatného rozhodnutia príslušného orgánu.
Profilovanie je proces zhromažďovania a spracovania osobných údajov, na základe ktorého je vytvorený profil dotknutej osoby. Vďaka tomu vám môžeme odporučiť produkty zodpovedajúce vašim záujmom. Profilovanie vykonávame výhradne na základe vášho súhlasu.
Na profilovanie používame najmä tieto kategórie údajov: históriu a obsah nákupov, miesto nákupu, čas nákupu.
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov:
• Ak prepojené podniky alebo tretie strany poskytujú služby v našom mene — napríklad vybavujú vaše otázky, doručujú zásielky alebo poskytujú ďalšie služby. Tieto spoločnosti nesmú používať vaše údaje na iné účely než tie, ku ktorým ich zaviažeme my alebo zákon. Ide napríklad o kuriérske služby a poskytovateľov e-mailových služieb.
• Ak údaje zdieľame interne alebo s tretími stranami na účely ochrany bezpečnosti zákazníkov, ochrany našich práv a majetku v právnych konaniach, prípadne v iných situáciách, keď sa v dobrej viere domnievame, že sprístupnenie vyžaduje zákon. Ide napríklad o IT a finančných poradcov a externých právnych poradcov.
Každá tretia strana, ktorej vaše údaje poskytneme, je povinná samostatnou zmluvou zabezpečiť ich ochranu a nesmie ich používať na iné než zmluvne dohodnuté účely.
Bezpečnosť, integrita a dôvernosť údajov sú pre nás mimoriadne dôležité. Zavádzame technické, organizačné a fyzické opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, použitím alebo úpravou.
Tieto opatrenia zahŕňajú:
• pravidelné aktualizácie softvéru, hardvéru a aplikácií,
• školenia zamestnancov,
• kontrolu a dohľad nad zmluvnými spracovateľmi údajov,
• primerané zabezpečenie našich prevádzkových priestorov.
Naše bezpečnostné postupy pravidelne prehodnocujeme. Žiadne opatrenie však nemôže byť dokonalé, za čo sa vopred ospravedlňujeme.
V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte určité práva. Na ich uplatnenie nás prosím kontaktujte písomne.
Ak nám nedovolíte zhromažďovať vaše údaje, nebudeme vám môcť poskytnúť niektoré produkty a služby a nebudeme môcť zohľadniť vaše preferencie. Bez doručovacej adresy s vami nemožno uzavrieť zmluvu.
Pre uplatnenie svojich práv nám napíšte na adresu BEAMBITIOUS s.r.o., Komenského 18/5, 945 01 Komárno, a na obálku uveďte poznámku „ochrana osobných údajov", alebo pošlite e-mail na hello@kinderspeech.eu s predmetom „ochrana osobných údajov". Odpovieme vám do jedného mesiaca, táto lehota môže byť predĺžená o ďalší mesiac — o predĺžení vás budeme informovať v prvom mesiaci od prijatia žiadosti.
Máte nasledujúce práva:
• Právo na prístup k osobným údajom — môžete nás požiadať o informáciu, či spracúvame vaše údaje, a ak áno, o prehľad týchto údajov.
• Právo na opravu — môžete žiadať opravu alebo doplnenie nesprávnych údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania — môžete žiadať obmedzenie spracovania.
• Právo na výmaz — môžete požiadať o vymazanie údajov (s výnimkou údajov, ktoré sme povinní uchovávať).
• Právo na prenosnosť — môžete nás požiadať o poskytnutie údajov v strojovo čitateľnom formáte.
• Odvolanie súhlasu — kedykoľvek môžete odvolať súhlas so spracovaním údajov.
• Právo namietať — máte právo namietať proti spracovaniu na účely priameho marketingu vrátane profilovania.
• Právo na prenositeľnosť údajov — máte právo získať údaje v strojovo čitateľnom formáte.
Upozorňujeme, že na spoľahlivú identifikáciu môže správca požadovať doplňujúce údaje a môže odmietnuť vyhovieť žiadosti, ak vás nemôže jednoznačne identifikovať.
Ak sa domnievate, že spoločnosť BEAMBITIOUS s.r.o. porušuje svoje povinnosti, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava) alebo sa obrátiť na nás na hello@kinderspeech.eu.
Tieto Zásady budeme z času na čas upravovať, aby sme ich zosúladili s najnovšími technológiami, priemyselnou praxou a právnymi predpismi. Aktuálnu verziu zverejňujeme na našich webových stránkach. Ak to zákon vyžaduje, pred zavedením zmien si vyžiadame váš súhlas.
V prípade akýchkoľvek pripomienok alebo otázok nás prosím kontaktujte na hello@kinderspeech.eu. TEL: +421 800 223 120