(Dopravné podmienky) = Dodacie podmienky
Zásady doručenia
1. Možnosti doručenia
• Štandardné doručenie: Tovar bude doručený na vašu adresu do 2 – 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
• Expresné doručenie: Tovar doručíme do 24 hodín, ak objednávku zadáte v pracovný deň do 12:00.
• Osobný odber: Objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť v jednej z našich pobočiek alebo na partnerských výdajných miestach.
• Doručenie cez Packetu (Zásielkovňu): Vaša objednávka bude doručená na výdajné miesto podľa vášho výberu.
2. Náklady na doručenie
• Štandardné doručenie: 5 €
• Doručenie zdarma: Pri objednávkach nad 50 € vám náklady na dopravu neúčtujeme.
3. Lehota doručenia
• Štandardné doručenie: 2 – 5 pracovných dní.
• Expresné doručenie: do 24 hodín (v rámci pracovných dní).
• Osobný odber: Zvyčajne pripravené na vyzdvihnutie do 1 – 2 pracovných dní od objednávky.
4. Sledovanie zásielky
Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s potvrdením a sledovacím číslom (tracking number), pomocou ktorého môžete v reálnom čase sledovať pohyb svojej zásielky.
5. Kontakt pri problémoch s doručením
Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy týkajúce sa doručenia, neváhajte nás kontaktovať:
• E-mail: hello@kinderspeech.eu TEL: +421 800 223 120
6. Dôležité informácie
• V prípade, že vás kuriér nezastihne na adrese, bude vás kontaktovať telefonicky alebo prostredníctvom SMS, aby dohodol nový termín doručenia alebo uloženie zásielky v najbližšom depe/balíkovom boxe.
• Tieto zásady doručenia sú v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.